GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 26 Ekim 2026

1. Genel Bilgilendirme

Ducca Home olarak müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.

https://www.duccahome.com adresindeki web sitemiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin korunması, güvenliğinin sağlanması ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesi temel önceliklerimiz arasındadır.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kişisel verilerinizin korunmasına yönelik yaklaşımımızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri
E-posta adresi ve telefon numarası
İletişim formları aracılığıyla paylaşılan mesajlar
Ürün talepleri, sipariş ve alışveriş bilgileri
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
Web sitesi kullanım ve ziyaret bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler

Bu bilgiler, kullandığınız hizmetlere ve web sitemizin aktif özelliklerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sunulması
Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyetinin artırılması
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Gerekli izinlerin alınması hâlinde kampanya, duyuru ve tanıtım içeriklerinin iletilmesi

Kişisel verileriniz, toplandıkları amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler; site tercihlerini hatırlamak, alışveriş sepeti gibi işlevleri desteklemek, teknik performansı değerlendirmek ve izin verilmesi hâlinde ziyaret istatistikleri veya pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat gereğince gerekli kullanıcı tercihi veya onayı doğrultusunda etkinleştirilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara ticari amaçlarla satılmaz.

Verileriniz, gerekli olduğu ölçüde ve hukuki şartlar çerçevesinde; web sitesi barındırma, teknik destek, iletişim, sipariş yönetimi, teslimat ve ödeme hizmetlerini sağlayan iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

Yetkili kamu kurumlarıyla da yalnızca mevzuatın gerektirdiği durumlarda paylaşım yapılabilir.

Yurt dışına veri aktarılması gereken durumlarda, 6698 sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.

6. Veri Güvenliği

Ducca Home, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamayı hedefler.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Yasal koşullar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanma

haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, mevzuata uygun başvuru yöntemleri üzerinden Ducca Home’a iletebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, sosyal medya platformlarına ve üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu platformların gizlilik uygulamaları ve veri işleme faaliyetleri kendi politikalarına tabidir. İlgili platformların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Ducca Home, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya sunulan hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı değiştirebilir.

Güncel politika web sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ducca Home

Adres: Tosmur Mahallesi, İbrahim Bilgen Caddesi No:23, 07469 Alanya / Antalya

Telefon: 0242 514 24 00

Web Sitesi: https://www.duccahome.com

E-posta: [email protected]

Kişisel verilerinizin korunmasına gösterdiğimiz özen ve bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.

Ducca Home – Detayında Mutluluk Var.